扁平化管理的内涵和核心
2016-06-20 15:15:47
一、扁平化管理的内涵：
使社区的服务管理减少中间层次，缩短管理过程，增大管理幅度，实现信息共享。
二、扁平化管理的核心：
要求社区管理实行“三制四化”，
1、分片包干制：将社区划分成若干个片，实行社区人员分片包干，落实责任，强化管理。
2、错时工作制：科学合理灵活安排工作日上班时间，方便居民办事，满足居民要求。
3、岗位兼容制：打破条条块块分割现状，实行岗位互替，扩大社区工作人员的管理效能。
4、管理信息化：建立完善社区事务管理平台，社区工作人员全面应用民政综合业务信息管理，实现网上办公，建立网上电子 台帐，有完善的居民数据库，并实现与区、街道的信息实时交流、信息共享、业务协同、流程对接，降低行政成本， 提高工作效率。
5、服务标准化：推进社区服务标准化建设，实施居家养老、救助帮扶、劳动保障、卫生计生、文化体育、教育、治安安全、市容环境、便民利民等九大服务标准，提升社区服务的规范化、程序化水平。
6、便民快捷快：便民服务落实“五个一”：建好一个服务信息平台、开通一个服务电话、公示一批服务项目、选好一批服务商、构建一张“十五分钟”便民服务布点图。
7、办公集中化：“一站式”服务功能完善，归并整合政府及其各专业条线延伸下移到社区的机构或职能，实施统一服务、统一管理、统一考核、挂牌上岗，实行“一条龙”为民服务。