承诺服务内容
2016-06-21 13:56:19
一、承诺服务内容
（一）立等办理事项
1、居民户口迁移，需要社区居委会证明的；2、居民办理《一孩生育服务证》（准生证），需要社区居委会证明的；3、居民领取避孕药具的；4、失业人员中育龄妇女申请二胎指标，需要社区居委会证明的；5、居民办理《就业证》，需要社区居委会证明的；6、失业人员办理再就业优惠证，需要社区居委会证明的；7、居民在失业救济期间办理减免手续，需要社区居委会证明的；8、居民开具特殊病人用药证明；9、居民在家中正常死亡，办理死亡证明需要社区居委会证明的。
（二）社区居委会办理或代为办理的事项及其时限
1、接报居民区清扫保洁、垃圾清运不及时问题，2日内答复、解决；2、接报居民区下水道堵塞问题，2日内答复、解决；3、对年老、体弱的老年人输老年优惠证，一星期内送办；4、申请最低生活保障的，经过调查、公示、审批等程序，30日内办结；5、办理《残疾证》的，90日内办结。
二、服务时间
每周一至周五全天；周六、日设值班人员，特殊情况除外。
三、服务方式
一般情况由居民到社区居委会办理，对行动不便的老人、残疾人，可电话联系，社区居委会派人上门服务。社区居委会电话：85105167
四、服务投诉电话：85105167 (直接拨号)